Métodos online para realizar la formación continua al franquiciado

La formación continuada es aquella que se realiza a lo largo de toda la relación contractual. Con ella se traslada al franquiciado las nuevas informaciones, capacidades, innovaciones en los productos o servicios, o renovadasformas de trabajo que la central ha desarrollado y ha considerado adecuadas para su cadena.

Esta formación continuada se puede llevar a cabo o en los propios centros franquiciados donde se desarrolle la actividad, en un centro de la enseña destinado a la formación, o en el propio centro de la central franquiciadora. Los consultores expertos en franquicia de Grupoius recomiendan implantar potentes métodos online de los que se dispone actualmente.

Las cámaras de video vigilancia permiten un seguimiento y una rápida corrección de errores. Los tutoriales online ahorran tiempo y coste de desplazamiento, además de permitir recurrir a ellos cada vez que surja una duda. Por otro lado, existen multitud de plataformas online que facilitan la formación vía internetcombinando diversos métodos como los simuladores y cuestionarios.

Apostar por los métodos online en la formación proyecta una imagen de interés y preocupación de la enseña por lograr la mejor formación de sus franquiciados. En un mundo en el que todo tiende hacia lo digital, fomentar la innovación y usarla para los métodos empresariales sin duda ayudará a que se valore más positivamente la compañía.

Como complemento al tipo de formación continuada de la que venimos hablando, existen otras variantes. Optar por convenciones de franquiciados, congresos o seminarios donde se produzca un intercambio de opiniones y experiencias entre los miembros de la cadena resultará muy útil. El feedback que se produce en este tipo de encuentros ayuda a encontrar los caminos más adecuados para llevar a cabo la innovación, y para recoger una importante información del cliente.

La formación continuada no es una decisión opcional. Es vital para cualquier franquicia utilizarla para evitar la aparición de hábitos inadecuados, además de para mantener al día la formación y la motivación de los franquiciados.

Si no cuidas a tu franquiciado se irá a la competencia

Tener un negocio a veces no es tarea fácil y la cosa se complica si estamos al cargo de uno o de varios franquiciados. Cuando un empresario invierte en una franquicia deposita su confianza en algo más que una marca, por eso es tan importante cuidar de los franquiciadosHay que ofrecerles un trato continuo además del famoso “Know how” y una gran transparencia con los pagos que realizan en concepto del canon de publicidad. Acerca de este tema, más de la mitad de los franquiciados opinan que se utiliza mal el canon de publicidad en la mayoría de las empresas.

Por otro lado, una de las cosas que más llama la atención a los franquiciados es el hecho de que apenas hay un férreo control de la selección que ejerce el franquiciador. Hay muchos que demandan que se estudie detenidamente al franquiciado, ya que una mala elección en esto puede acarrear consecuencias para el resto y para la cadena el general.

Prácticamente todas las franquicias ofrecen formación en las primeras semanas sobre la cadena, sobre cómo se hacen las cosas en la tienda, y sobre características de índole práctica o técnica. Enseñan y ayudan a facturar las primeras semanas, entre otras cosas, pero poco a poco, muchas de ellas van dejando a su suerte al franquiciado.

Esto es una cosa que no debe permitirse. Es importante mantener un apoyo continuado es la clave para tener una cadena de éxito. Es muy importante tener contento al franquiciado porque eso va a repercutir en el cliente que finalmente es quien está pagando nuestros servicios.  Ese mismo contacto de forma continua es el que asegura a la franquicia conocer de forma real las necesidades del mercado y es lo que va a hacer avanzar y crecer nuestra franquiciafrente a la competencia.

Aprovéchate de Internet para incrementar tus ventas

Internet se ha convertido en el mayor escaparate del mundo. Internet, por no decir Google, es la primera opción de búsqueda para cualquier información que necesitamos, tanto de un restaurante, un comercio, lo último en moda y casi cualquier idea que se nos ocurra.

Este hábito de búsqueda está siendo aprovechado por muchas grandes empresas y pymes que han extendido sus redes comerciales a un número de clientes tan elevado que nunca habían podido imaginar.

Si aún no estás en internet estarás  perdiendo un motón de oportunidades y dejando el camino libre para tu competencia.

El primer paso para aparecer en internet, es tener tu propia página web, en la cual quede bien definido tu negocio, los servicios o productos que ofreces, las características que creas conveniente destacar, lo que te diferencia de la competencia y todo lo que se te pueda ocurrir. Es importante acompañar todo esto de imágenes de tu negocio y el logo por el que quieres que te relacionen. Esto dará al consumidor una sensación de confianza y prestigio de marcaaumentando así, el valor de empresa.

Para conseguir llegar a más consumidores potenciales a través de internet, puedes contratar anuncios para salir en los principales buscadores o en portales locales. Es importante elegir bien las páginas webs en las que quieres salir, teniendo en cuenta las posibles visitas que pueda tener ésta y su posicionamiento, esto también te ayudará a ganar prestigio.

Por último destacar el importante papel que desarrollan las redes sociales. Éstas se constituyen como la principal fuente de información para miles de usuarios, dejando al margen a los propios buscadores. Esto es una realidad constatada, y Google es consciente de ello al apostar por su propia red social, Google +.

Una de las ventajas de estar en las redes sociales, es la continua interacción que te permiten tener con los consumidores, dando una sensación de cercanía con el cliente.

Ayudas para que conozcan mi empresa

Internet es un medio de comunicación, por el cual tu negocio puede llegar a multitud de personas en un solo clic. Por lo que, cuanto más te promociones y publiques por los medios que tienes a tu disposición en internet, más personas te conocerán.

Por todo ello es importante invertir tu tiempo en hacerte visible por medio de anuncios, redes sociales, entre otros. Y si quieres ir más allá, podrás solicitar campañas de marketing online o publicidad a empresas especializadas.

Franquicias de Baja Inversión

“Baja Inversión” y “Alta Rentabilidad” son el sueño de cualquier emprendedor, inversor o empresario. Sin embargo la actual situación del mercado exige que la premisa “Baja Inversión” no sea una premisa deseable, sino una obligación en la composición del plan de la empresa. Actualmente el tiempo de decisión de compra de los clientes han aumentado, los márgenes de venta se han reducido. El volumen de ventas en general ha disminuido y la financiación es más difícil, ante estos hechos objetivos y generales lo mejor que debe hacer una empresa es adaptarse y mejorar su competitividadante este nuevo escenario.

La franquicia viene demostrando que es uno de los mejores sistemas de empresa y, probablemente, el que mejor se ha adaptadoa este mercado. Las Franquicias de Baja de Inversión excluyen menos franquiciados por su capacidad económica, su inversión no debe requerir financiación externa importante y su inversión inicial se recupera en plazos muy cortos.

El concepto de Baja Inversión puede darse con y sin local, aprovechando sistemas de franquicia córner, franquicias con/sin local, franquicias de fast food sin salida de humos, puestos o kioscos y un largo etcétera. Sin embargo una franquicia de Baja Inversión en ningún caso puede ser sinónimo de franquicia de baja calidad, carente de imagen corporativa o de marca, carente de recursos necesarios para la atención de franquiciado o sin un plan de comunicación, medios y marketing definido.

En este punto debe ser trabajo del franquiciador desarrollar y probar suficientemente un “saber hacer” que permita el desarrollo de un negocio con beneficio y dentro de los parámetros de calidad que exige el mercado manteniendo un baja inversión en relación al sector o simplemente una baja inversión como concepto absoluto.

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Grupoius.

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