La franquicia Aliss Home crece en Panamá

Aliss Home, la cadena internacional de tiendas por departamentos, ha inaugurado recientemente un nuevo establecimiento en Panamá, concretamente en el Centro Comercial Town Center Costa del Este.

Con más de 2.300 metros cuadrados de superficie, la nueva franquicia de la compañía ofrece a sus clientes las últimas tendencias en decoración, muebles y hogar con una amplia gama de productos exclusivos.

Con más de 50 años de experiencia, Aliss Home cuenta actualmente con más de 100 tiendas distribuidas en América y Europa.  

La firma española Luxenter llega a Panamá a través de las franquicias

Luxenter, la marca española dedicada a la joyería continúa con sus planes de expansión en el continente latinoamericano a través de la apertura de franquicias.

La firma cuenta ya con dos franquicias en países lationos, una en Guatemala y otra en República Dominicana. A las que unirá próximamente un nuevo establecimiento en Panamá.

Luxenter cuenta actualmente con más de 1.200 puntos de venta en cerca de 35 países entre tiendas propias y franquicias.  

Las franquicias Lizarrán continúan expandiéndose en Panamá

Lizarrán, la red de franquicias de restauración especializada en pinchos y cañas, sigue expandiéndose en Latinoamérica, esta vez con la inauguración de su segundo establecimiento en Panamá el cual opera bajo el modelo de franqicia.

El nuevo local está situado en el Centro Comercial Plaza Mall en Vía Centenario y es fruto del acuerdo de Master Franquicia en Panamá con Comess Group.

Este restaurante es el segundo de la enseña española en el país panameño después de que Lizarrán llegase a Panamá a finales de 2015.

La franquicia estadounidense Così llega a Panamá

La franquicia estadounidense Cosí, originaria de Boston, llega a Panamá de la mano de Fast Casual Panamá para la apertura de cinco establecimientos en el país.

Così es una franquicia de restauración estadounidense especializada en sándwiches, ensaladas, sopas, pizzas y acompañamientos saludables.

En la actualidad, la franquicia Così tiene como objetivo la expansión en Centroamérica a medio plazo siendo el país panameño al primero al que llegarán.

Così cuenta con 102 establecimientos repartidos en Estados Unidos, Costa Rica y Arabia Saudí. 

La importancia del marketing local para dar a conocer tu franquicia

Uno de los aspectos más importantes del marketing para franquicias es tener en cuenta el entorno más inmediato y la localización.

El público objetivo quizás conoce una marca y sabe acerca de su calidad y buen servicio, pero en el entorno local existen probablemente otras franquicias de la competencia igual de conocidas que también operan para captar clientes.

La publicidad a escala nacional no necesariamente va a producir que los clientes potenciales de un área de la ciudad determinada acudan allí, ni que tampoco vaya a acudir gente de otros barrios. A medida que aumenta la ratio de establecimiento por cantidad de personas, es más difícil llegar a todas por su lejanía.

Si se quiere atraer la atención de un público local, nuestra actividad ha de enfocarse en captar al público más próximo, realizando promociones que ayuden a conseguir adquirir nuevos clientes y fidelizar a los que ya existen.

En algunos casos la franquicia provee de sistemas de publicidad estandarizados muy eficaces para que los franquiciados sigan las instrucciones, pero en cualquier caso, el empresario debe mostrarse activo para captar nuevos clientes y conservarlos, tratando de obtener unos beneficios que superen las expectativas del entorno.

Hay que entender también que cada zona de influencia es distinta, no es lo mismo captar clientes con un establecimiento en el centro de la ciudad, en una calle concurrida, que en una zona de barrio.

Formas de marketing no convencionales como las felicitaciones por carta, e-mail marketing, llamadas telefónicas o sistemas de fidelización pueden funcionar según en qué sector y el tipo de cliente del que se trate. Lo que puede ser eficaz para un restaurante puede no serlo para una franquicia de venta de cartuchos de impresora, o una peluquería.

Andrés Carne de Res operará bajo franquicia en Panamá

El restaurante colombiano Andrés Carne de Res, que nació hace 33 años en un local del municipio de Chía, está a punto de iniciar su expansión internacional bajo el modelo de franquicia.

Para finales del mes de octubre, está previsto que se abra su primer establecimiento en Panamá. La llegada de nuevos inversionistas a la empresa ha aportado la financiación necesaria para asumir los riesgos de exportar la marca a otro país.

Aunque en un principio pensaron en abrir su primera franquicia en Venezuela, la decisión se canceló. En Panamá el restaurante operará bajo el modelo de franquicias y se encontrará ubicado en el centro comercial Soho, situado en la capital del país. Prevé abrir también establecimientos en México, República Dominicana y Estados Unidos.

Andrés Carne de Res sigue así la senda de otros restaurantes colombianos que apostaron por la internacionalización, cuando la gastronomía colombiana no era aún tan conocida. Es el caso por ejemplo de Crepes & Waffles, que hoy cuenta con más de 120 locales repartidos entre España, Ecuador, Perú, Chile, Panamá, Brasil y México.

Métodos online para realizar la formación continua al franquiciado

La formación continuada es aquella que se realiza a lo largo de toda la relación contractual. Con ella se traslada al franquiciado las nuevas informaciones, capacidades, innovaciones en los productos o servicios, o renovadasformas de trabajo que la central ha desarrollado y ha considerado adecuadas para su cadena.

Esta formación continuada se puede llevar a cabo o en los propios centros franquiciados donde se desarrolle la actividad, en un centro de la enseña destinado a la formación, o en el propio centro de la central franquiciadora. Los consultores expertos en franquicia de Grupoius recomiendan implantar potentes métodos online de los que se dispone actualmente.

Las cámaras de video vigilancia permiten un seguimiento y una rápida corrección de errores. Los tutoriales online ahorran tiempo y coste de desplazamiento, además de permitir recurrir a ellos cada vez que surja una duda. Por otro lado, existen multitud de plataformas online que facilitan la formación vía internetcombinando diversos métodos como los simuladores y cuestionarios.

Apostar por los métodos online en la formación proyecta una imagen de interés y preocupación de la enseña por lograr la mejor formación de sus franquiciados. En un mundo en el que todo tiende hacia lo digital, fomentar la innovación y usarla para los métodos empresariales sin duda ayudará a que se valore más positivamente la compañía.

Como complemento al tipo de formación continuada de la que venimos hablando, existen otras variantes. Optar por convenciones de franquiciados, congresos o seminarios donde se produzca un intercambio de opiniones y experiencias entre los miembros de la cadena resultará muy útil. El feedback que se produce en este tipo de encuentros ayuda a encontrar los caminos más adecuados para llevar a cabo la innovación, y para recoger una importante información del cliente.

La formación continuada no es una decisión opcional. Es vital para cualquier franquicia utilizarla para evitar la aparición de hábitos inadecuados, además de para mantener al día la formación y la motivación de los franquiciados.

Elegir la ubicación adecuada del local para abrir una franquicia

El local donde se desarrolle una actividad, cuando este sea necesario, será parte fundamental del negocio. El primer aspecto a tener en cuenta será la ubicación del local. Esta puede venir determinada por el propio franquiciado quien propondrá un local a la enseña para su aprobación o bien por la Central Franquiciadora quien preseleccionará el local óptimo para el negocio.

Acertar con una adecuadaubicación del local es uno de los requisitos para el éxito de un establecimiento. Una vez preseleccionado el local y verificado que cumple con la normativa legal y administrativacorrespondiente debemos acometer su adecuación.

La propia legislación ya prevé que los locales en franquicia deben cumplir con una presentación uniforme. Esto además formará parte del Saber Hacer de la enseña y constituirá parte de la identidad de la misma. La Franquicia puede operar respecto de esta adecuación de varios modos, desde una entrega llave en mano del local, hasta facilitar únicamente el Manual de Adecuación y Decoración del Localsupervisando la ejecución que correrá por parte del franquiciado.

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